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Conseils de formation pour les navires n ° 16: Utilisation des résultats d'examen des élèves

Dans les conseils de formation pour les navires du mois dernier, nous avons commencé la discussion sur la façon dont nous pouvons examiner nos données de formation existantes pour mesurer notre succès en tant que formateurs et organismes de formation.

Les données en question sont les résultats des examens à choix multiples que nous livrons à nos stagiaires. Nous livrons ces examens tout le temps et nous recueillons une énorme quantité de données (réponses) au fil des ans. Pourtant, généralement, nous n'utilisons ces données que pour déterminer si nos stagiaires ont acquis les connaissances que nous essayons de transmettre. Il y a tellement plus que nous pouvons faire. Il est temps d'examiner ces données sous un angle différent: pour évaluer NOS performances.

En termes pratiques, ces analyses seront difficiles si vous proposez des examens sur papier, mais faciles à faire si vous passez des examens en ligne et pouvez télécharger les réponses dans une feuille de calcul. C'est encore plus simple si votre LMS prend automatiquement en charge la génération de ces métriques. Ainsi, si vous proposez des examens sur papier, il est peut-être temps d'envisager d'adopter un LMS ou un autre outil de livraison d'examens en ligne simple qui vous permet de télécharger les réponses.

Dans l'article précédent, nous avons examiné deux moyens simples, mais remarquablement utiles, de découper et de découper les données afin de révéler des indicateurs cachés d'apprentissage, de performance et même de sécurité. Le premier était de rendre compte de la performance des questions regroupées en fonction de la compétence qu'elles couvrent. La seconde était d'utiliser les données pour identifier les idées fausses et les malentendus courants de nos employés. Dans cette édition de Conseils de formation pour les navires, nous ajouterons quelques façons supplémentaires d'examiner nos données pour aider à déterminer la santé de notre programme de formation.

L'une des approches les plus simples pour examiner les réponses aux examens à choix multiples consiste à déterminer, en moyenne, dans quelle mesure chaque question est répondue. C'est facile à faire et la valeur est immédiatement apparente car elle nous permet d'identifier les questions qui sont mal exécutées dans toute l'organisation. Une fois que nous avons ces données, l'étape suivante consiste à déterminer s'il y a un problème avec la question ou un problème avec la prestation de formation à laquelle la question est liée.

Une autre mesure à examiner est le temps que les stagiaires passent, en moyenne, à répondre à chaque question. Cela peut être très révélateur; une question avec un temps d'attente long peut indiquer que la question est difficile à comprendre (ce qui nécessite une attention particulière) ou qu'elle nécessite simplement une réflexion approfondie. L'examen de cela, associé à la performance de cette question, peut aider à déterminer la différence entre les deux et guider les mises à jour nécessaires de la question ou du matériel d'apprentissage.

Enfin, une métrique similaire consiste à savoir si le stagiaire a sélectionné sa réponse finale à une question comme son premier «clic», ou a d'abord sélectionné un ou plusieurs choix précédents avant de décider de sa réponse finale. Certains LMS et systèmes de livraison d'examens enregistrent et rapportent ces informations. Cela révèle des informations sur la certitude du stagiaire quant à sa réponse. S'ils étaient moins certains, ils sont plus susceptibles d'avoir douté de leur réponse. Comme la métrique précédente, il se peut que les questions qui présentent plus de cette équivoque soient difficiles à comprendre ou il se peut que le matériel d'apprentissage associé soit inefficace. Quoi qu'il en soit, cela en dit long sur notre formation et notre évaluation et doit être évalué par un formateur.

En pratique, une excellente approche consiste à rassembler ces paramètres avec ceux décrits dans l'édition précédente de Conseils de formation pour les navires dans le cadre d'un programme d'amélioration continue de la formation. Les paramètres peuvent être rassemblés et évalués une ou deux fois par an, et des corrections peuvent être mises en place pour résoudre ces problèmes. La prochaine fois qu'ils seront rassemblés, nous pourrons voir comment les métriques se sont améliorées (ou dégradées), et une autre série d'améliorations ciblées peut être apportée. Cette approche régulière et continue permet à l'équipe de formation de rester concentrée sur l'identification des problèmes de formation, les premiers indicateurs de sécurité et les résultats optimaux de la formation.

Merci d'avoir lu, restez en bonne santé et naviguez en toute sécurité!

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